返金ポリシー

返品・交換について

当店では、原則としてお客様都合による返品・交換・返金は承っておりません。

＜お客様都合の例＞
・サイズが合わない
・イメージと異なる
・注文間違い
・長期不在等により商品をお受け取りいただけなかった場合　など

お届けした商品に初期不良（破損・汚損・動作不良）がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、同一商品の良品と交換いたします。

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはサポート窓口よりご連絡ください。内容を確認のうえ、交換手続きをご案内いたします。

※初期不良を理由とした返金は、交換品をご用意できない場合を除き、お受けしておりません。

初期不良・誤配送による交換の場合、返送送料および再送料は当店が負担いたします。

限定商品や在庫切れ、販売終了などの理由により交換品をご用意できない場合に限り、ご注文金額（税込）を全額返金いたします。

以下の場合は、交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した商品（保証期間のある製品を除く）
・お客様の責任により破損、汚損、または臭いが付着した商品
・商品のタグ、付属品、パッケージ（箱・袋など）を紛失・破棄された商品
・事前のご連絡なく返送された商品